Bedenktijd en geldterug garantie

Scroll further down for the return policy in English

Niet tevreden of toch van gedachten veranderd? Je kunt je bestelling binnen 90 dagen na ontvangst retourneren.

Zo werkt retourneren

  1. Meld je retour aan via info@mister33.com en vermeld je ordernummer.
  2. Vul het retourformulier in en stop het in het pakket.
  3. Stuur het pakket naar: MISTER33.COM, Grotestraat 54, 5358 BZ Huisseling, Nederland.
  4. Binnen 3 dagen na ontvangst en beoordeling van je retour betalen we het aankoopbedrag terug via de betaalmethode die je bij je bestelling hebt gebruikt.

Voorwaarden

  • Producten moeten ongeopend, ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking zijn. Om hygiënische redenen kunnen we geopende flessen, potten, tubes en verpakkingen niet terugnemen.
  • De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant.
  • Retourzendingen die later dan 90 dagen na ontvangst binnenkomen, kunnen we niet accepteren.
  • Stuur je binnen 14 dagen je volledige bestelling terug, dan betalen we ook de oorspronkelijke standaardverzendkosten terug.

Omruilen

We ruilen niet om. Stuur het product retour en plaats een nieuwe bestelling.

Beschadigd of verkeerd geleverd

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem vooraf contact op met onze klantenservice. Je kunt het dan kosteloos retourneren, en we vergoeden zowel het aankoopbedrag als de retourkosten.

Return policy MISTER33.COM | English version

Not satisfied, or changed your mind? You can return your order within 90 days of receipt.

How to return

  1. Register your return via info@mister33.com and include your order number.
  2. Fill in the return form and put it in the parcel.
  3. Send the parcel to: MISTER33.COM, Grotestraat 54, 5358 BZ Huisseling, the Netherlands.
  4. Within 3 days of receiving and assessing your return, we refund the purchase amount to the payment method used for your order.

Conditions

  • Products must be unopened, unused and in their original, undamaged packaging. For hygiene reasons we cannot accept opened bottles, jars, tubes or packaging.
  • Return shipping costs are the responsibility of the customer.
  • Returns received more than 90 days after receipt cannot be accepted.
  • If you return your complete order within 14 days, we also refund the original standard shipping costs.

Exchanges

We do not offer exchanges. Please return the product and place a new order.

Damaged or incorrect delivery

Received a damaged or incorrect product? Please contact customer service first. You can return it free of charge, and we will refund both the purchase amount and the return shipping costs.